Entre elogios e polêmicas, a reforma trabalhista aprovada em 2017 trouxe uma série de novidades que tornaram os contratos trabalhistas mais flexíveis. Entre as regras aprovadas, o reconhecimento legal do trabalho intermitente foi uma das mudanças mais importantes trazidas pelo texto.
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Hoje, na área de Recursos Humanos, é essencial que a empresa se preocupe em buscar por uma inovação que contribua para a experiência do colaborador, e o Design Thinking é uma delas — em uma tradução literal, significa “pensando em design”. Como o próprio nome já diz, é uma metodologia que veio da área de Design, mas que também é aplicada em diferentes setores, inclusive o de RH. Por meio dela, a equipe tem a oportunidade de pensar fora da caixa e colocar a experiência dos profissionais como foco.
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Antes de começar a mergulhar na ideia deste artigo entenda a diferença de bases e de básico. Isso é fundamental para que você consiga absorver a ideia de voltar às bases. Minha ideia aqui não é simplificar os produtos de gente, ou subsistemas como preferir chamar, mas te fazer identificar o melhor momento para avançar nas soluções da sua área de RH. Para avançar um degrau, é fundamental que as suas bases estejam fortes, seu discurso alinhado e seu time de gente bem capacitado. Aqui, vamos focar em bases para um RH Estratégico.
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Muito se fala sobre a importância de cuidar da saúde – física e mental -do colaborador. Quando se pensa numa boa employee experience, é preciso estar com o radar ligado para questões como essa.
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Para inovar, uma empresa não precisa lançar foguetes no espaço ou mudar os rumos da humanidade. Embora as ferramentas e as soluções adquiridas façam parte desse processo, é importante entendermos que a cultura de inovação está mais ligada à visão e à atitude, não só dos fundadores e gestores, mas principalmente dos colaboradores.
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Você como consumidor (a), tem analisado produtos e serviços cada dia mais pela ótica da experiência. Serviços de streaming como netflix e spotify que entregam personalização e autonomia, seu relacionamento com o banco via aplicativo, muito mais ágil e aplicativos de mobilidade que te dão muito mais conforto e segurança. As avaliações de atendimento se tornaram funcionalidade importante em soluções como airbnb, ifood, uber, como outros, que medem a sua experiência a todo momento.
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