A inteligência emocional diz respeito à capacidade de compreender e gerir as emoções de uma forma saudável e produtiva. Embora sua aplicação seja vasta, essa competência tem um papel essencial no ambiente corporativo, uma vez que praticamente todas as tarefas que compõem um negócio dependem ou são fortemente influenciadas pelas relações interpessoais.
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Que o estresse impacta a vida pessoal de milhares de colaboradores ao redor do Brasil e do mundo, isso todo mundo já sabe. Até que ponto isso pode prejudicar a vida profissional e pessoal do funcionário? Segundo uma pesquisa feita pela Onze, na qual entrevistaram mais de 1.500 pelo país, 71% dos brasileiros têm o dinheiro como principal preocupação, seguido por saúde (62%), família (58%) e trabalho (57%). Veja mais detalhes dessa pesquisa e entenda por que os benefícios flexíveis podem ajudar o colaborador.
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Hoje, na área de Recursos Humanos, é essencial que a empresa se preocupe em buscar por uma inovação que contribua para a experiência do colaborador, e o Design Thinking é uma delas — em uma tradução literal, significa “pensando em design”. Como o próprio nome já diz, é uma metodologia que veio da área de Design, mas que também é aplicada em diferentes setores, inclusive o de RH. Por meio dela, a equipe tem a oportunidade de pensar fora da caixa e colocar a experiência dos profissionais como foco.
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Antes de começar a mergulhar na ideia deste artigo entenda a diferença de bases e de básico. Isso é fundamental para que você consiga absorver a ideia de voltar às bases. Minha ideia aqui não é simplificar os produtos de gente, ou subsistemas como preferir chamar, mas te fazer identificar o melhor momento para avançar nas soluções da sua área de RH. Para avançar um degrau, é fundamental que as suas bases estejam fortes, seu discurso alinhado e seu time de gente bem capacitado. Aqui, vamos focar em bases para um RH Estratégico.
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A ergonomia no home office está diretamente relacionada ao ambiente, às condições de trabalho e a postura do colaborador que exerce suas atividades em casa. Muito além de proporcionar conforto, esse cuidado aumenta a segurança, previne problemas de saúde e ainda aumenta a produtividade.
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Você como consumidor (a), tem analisado produtos e serviços cada dia mais pela ótica da experiência. Serviços de streaming como netflix e spotify que entregam personalização e autonomia, seu relacionamento com o banco via aplicativo, muito mais ágil e aplicativos de mobilidade que te dão muito mais conforto e segurança. As avaliações de atendimento se tornaram funcionalidade importante em soluções como airbnb, ifood, uber, como outros, que medem a sua experiência a todo momento.
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