Como mudar o mundo do trabalho? As respostas para essa pergunta podem variar, mas elas certamente incluem uma palavrinha: inovação. Inovar na gestão de pessoas, na oferta de benefícios e na experiência dos colaboradores é a única forma de criar uma rotina mais eficiente e proveitosa para os colaboradores. E esse fato é uma das pontas que uniu Swile e Grupo Primo.
Focado em promover a liberdade financeira a partir da tecnologia, o Grupo Primo reconhecia que atingir tal missão dependia de um olhar para dentro. Como vender a ideia de autonomia através da inovação se os colaboradores ainda usavam benefícios ultrapassados? O questionamento, altamente pertinente, levou à busca por novos benefícios. O resto é história. Continue lendo e saiba mais!
O que é o Grupo Primo?
Fundado em 2016, o Grupo Primo é uma empresa que visa democratizar o acesso ao conhecimento para quem busca a liberdade financeira. A empresa oferece soluções em finanças, tecnologia, marketing e negócios para seus clientes.
Com uma equipe de profissionais altamente capacitados, o Grupo Primo oferece diversos serviços, como cursos, treinamentos, mentorias e consultorias, voltados para quem deseja alcançar a liberdade financeira e melhorar seus resultados em negócios.
Quais eram os desafios do Grupo Primo?
Antes da parceria com a Swile, o Grupo Primo enfrentava desafios relacionados à gestão de benefícios concedidos aos seus colaboradores. De acordo com o CEO da empresa, João Kepler, a empresa tinha dificuldades em relação ao controle de gastos com benefícios, o que acabava gerando conflitos internos.
Além disso, o processo de gestão de benefícios era moroso e burocrático, demandando muito tempo e esforço dos gestores de RH da empresa. Esse cenário ia contra o propósito da empresa de democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e de negócios, uma vez que os colaboradores acabavam perdendo tempo e energia em tarefas que não agregavam valor à sua formação profissional.
Como a Swile impactou a gestão de pessoas do Grupo Primo?
A solução da Swile impactou positivamente a gestão de pessoas do Grupo Primo de diversas formas. Vamos explorar isso em mais detalhes!
Liberdade para o colaborador nas carteiras de Benefícios Flexíveis
Antes, a empresa usava dois cartões diferentes, um para cada modalidade de benefícios (Refeição e Alimentação), o que restringia as opções dos colaboradores. Com a Swile, os benefícios são agrupados em uma única carteira de Benefícios Flexíveis, que o colaborador pode customizar de acordo com suas necessidades e preferências.
Para melhorar, é claro, o cartão Swile conta com a bandeira MasterCard, o que resolveu uma dor real dos colaboradores: os cartões antigos só eram aceitos na rede credenciada, considerada limitada. Com Swile, o número de estabelecimentos que aceitam o benefício passa dos 4 milhões.
Facilidade e otimização de processos para o RH com a Dashboard
A solução da Swile oferece uma Dashboard para o RH, que permite o acompanhamento em tempo real das movimentações de benefícios. Com essa ferramenta, o RH do Grupo Primo pôde gerir os benefícios de forma mais ágil e eficiente, evitando erros e retrabalhos.
Satisfação e engajamento da equipe
Com a liberdade de escolha proporcionada pela solução da Swile, os colaboradores do Grupo Primo se sentem mais valorizados pela empresa. Eles podem escolher os benefícios que mais se adequam às suas necessidades, o que aumenta a satisfação e engajamento da equipe.
Melhor experiência de uso
O aplicativo da Swile é intuitivo e de fácil manuseio, o que proporcionou aos colaboradores do Grupo Primo uma melhor experiência de uso. Eles podem acessar facilmente informações sobre seus benefícios, como o saldo disponível em seus cartões, o extrato de movimentações e a lista de estabelecimentos credenciados.
Autonomia
Com a solução da Swile, os colaboradores do Grupo Primo passaram a ter mais autonomia na gestão de seus benefícios. Eles podem realizar transações diretamente pelo aplicativo, sem precisar depender da intervenção do RH. Além disso, é disponibilizado uma assistente virtual que ajuda os colaboradores a solucionar dúvidas e problemas de forma autônoma.
Suporte humanizado e rápido
A Swile oferece um suporte humanizado e rápido para os usuários de sua solução. Os colaboradores do Grupo Primo podem contar com ajuda sempre que precisarem, seja por meio da assistente virtual, do chat ou do telefone. O suporte é realizado por pessoas, o que aumenta a sensação de segurança e confiança dos colaboradores em relação aos seus benefícios..
O sucesso da parceria entre o Grupo Primo e a Swile é um exemplo de como a tecnologia pode ser uma aliada na gestão de pessoas e benefícios. Como afirma André Aparecido, analista de RH e Benefícios na empresa, “é muito importante ter uma ferramenta que dê conforto, praticidade e facilidade para a equipe e para toda a gestão.”
Em resumo, a parceria com a Swile trouxe melhorias significativas para a gestão de benefícios do Grupo Primo, permitindo que a empresa pudesse se concentrar em seu propósito de democratizar o conhecimento financeiro e de negócios e, ao mesmo tempo, oferecer experiências de qualidade para seus colaboradores.
