O cartão multibenefícios ganhou destaque global a partir de 2020, impulsionado pelos desafios do RH em manter a oferta de benefícios durante a pandemia, quando o home office se tornou o padrão.
Esse movimento gerou a popularização dos benefícios flexíveis, permitindo que a liberdade de uso abrangesse muito mais do que apenas a refeição, focando no bem-estar real do colaborador.
Se a sua empresa ainda lida com quatro ou cinco cartões diferentes para cada colaborador, você está perdendo eficiência e dinheiro. Investir em um cartão multibenefícios agora é uma resposta direta a essa demanda.
Com a descentralização do trabalho, o colaborador precisa de autonomia para decidir onde seu recurso agrega mais valor, enquanto a empresa necessita de uma gestão centralizada para garantir a conformidade.
Neste artigo, vamos explicar tudo sobre o assunto, sua importância e como a expertise em benefícios corporativos é necessária para essa nova era.
O que é um cartão multibenefícios?
O cartão multibenefícios é um dispositivo único (físico ou virtual) que unifica diferentes carteiras de benefícios em uma só interface.
Ele permite que o colaborador utilize o saldo oferecido livremente nos estabelecimentos de sua escolha, operando sob uma única bandeira de ampla aceitação, desde que respeitadas as categorias definidas pela empresa e a legislação vigente.
Também simplifica a vida do RH, permitindo depósitos centralizados que o time pode utilizar em diversas frentes, como:
- Refeição;
- Alimentação;
- Mobilidade;
- Combustível;
- Home office;
- Educação;
- Saúde;
- Premiações;
- Natal.
É importante destacar que o cartão multibenefícios não extingue o vale-refeição ou o vale-alimentação tradicionais. Para empresas cadastradas no PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador), a disponibilização dessas verbas continua seguindo regras específicas; a ideia aqui é somar tecnologia à conformidade.
Por que muitas empresas estão mudando para multibenefícios?
A pandemia e a consolidação definitiva do modelo híbrido tornaram o conceito de benefício fixo e rígido algo obsoleto. As empresas perceberam rapidamente que gerir múltiplos contratos e fornecedores é uma estratégia ineficiente, que drena o tempo do RH e limita a experiência do time.
A migração para o cartão multibenefícios ocorreu porque o mercado passou a exigir agilidade para ajustar auxílios em tempo real, seja para criar um auxílio home office ou um bônus de bem-estar. Isso elimina a burocracia de emitir novos cartões físicos a cada mudança de rota.
Além disso, segundo o Anuário de Benefícios e Práticas Corporativas da Swile, 57,2% dos profissionais dizem que os benefícios são decisivos para dizer “sim” a uma nova oportunidade.
Continuar em modelos tradicionais significa ignorar que as prioridades dos talentos mudaram. A pergunta não é mais “se” sua empresa deve oferecer flexibilidade, mas “como” fazer isso com a melhor tecnologia disponível.
Por fim, o Anuário Swile de Benefícios aponta que o uso de benefícios para categorias de bem-estar e educação cresceu significativamente nos últimos dois anos em modelos flexíveis.
Leia também: Benefícios flexíveis valem a pena? Entenda o que a empresa ganha
Por que escolher com cuidado? Principais armadilhas
Nem todo cartão multibenefícios é igual, e é aqui que o RH e o CFO precisam de atenção redobrada. Existem armadilhas que podem gerar passivos trabalhistas ou frustração no time:
- Rede proprietária: fornecedores que não possuem bandeira aberta limitam o uso a poucos estabelecimentos;
- Falta de suporte técnico: plataformas que não são digitais na essência costumam falhar no atendimento e na integração de dados;
- Custos incompatíveis: taxas escondidas de emissão e manutenção que comprometem o ROI;
- Insegurança jurídica: fornecedores sem a devida expertise em benefícios corporativos podem não estar adequados às normas do PAT ou do Decreto 10.854.
6 critérios para escolher o fornecedor certo
Escolher o parceiro ideal para o seu cartão multibenefícios exige olhar além da superfície. Para garantir robustez financeira e evitar dores de cabeça, avalie esses seis pilares:
1. Cobertura e variedade de benefícios
Não adianta ter um cartão moderno se ele não passa na padaria da esquina ou no app de transporte.
O fornecedor precisa oferecer uma bandeira de aceitação ampla e permitir que você configure diversas categorias (alimentação, cultura, saúde, home office) em um só lugar. A variedade deve acompanhar o estilo de vida de quem trabalha hoje.
2. Flexibilidade de uso pelos colaboradores
A palavra de ordem é autonomia. O cartão multibenefícios deve permitir que o colaborador use o saldo onde ele realmente precisa, dentro das regras que a empresa definiu.
Uma plataforma digital facilita esse controle, permitindo que o usuário consulte saldos e categorias em tempo real pelo app, sem complicação.
3. Integração com sistemas internos (RH/ERP)
Eficiência é não ter que digitar a mesma coisa duas vezes. Verifique se o fornecedor se integra facilmente ao seu software de folha de pagamento ou ERP. Isso elimina o trabalho manual do RH e garante que a carga dos benefícios seja feita com poucos cliques e zero erros humanos.
4. Custos e transparência contratual
Ao comparar um fornecedor de benefícios corporativos, fuja de letras miúdas. Analise o custo total: taxas de emissão, logística, manutenção de conta e inatividade.
A transparência financeira é fundamental para que o CFO entenda exatamente o ROI da solução sem surpresas no fim do mês.
5. Suporte e treinamento
O suporte é humanizado ou você vai ficar preso em um loop de robôs? Um bom parceiro oferece treinamento para o RH e materiais de apoio para os colaboradores.
A expertise em benefícios corporativos do fornecedor deve aparecer na hora de tirar dúvidas técnicas e resolver problemas de forma ágil.
6. Segurança e conformidade (LGPD)
Dados de colaboradores são sensíveis. O parceiro escolhido deve estar 100% alinhado à LGPD e às normas do PAT. Escolher um cartão multibenefícios com alta camada de segurança digital protege a empresa de vazamentos e de eventuais passivos jurídicos.
Checklist rápido para RH + CFO
Utilize os pontos abaixo como seu guia definitivo na hora de comparar fornecedor de benefícios corporativos e garantir uma escolha segura.
- [ ] O fornecedor utiliza bandeira aberta (ex: Mastercard)?
- [ ] O aplicativo é intuitivo e bem avaliado?
- [ ] O sistema integra com o seu ERP atual?
- [ ] Todas as taxas estão claras no contrato?
- [ ] O fornecedor comprova conformidade com a LGPD e o PAT?
Veja como o Swile Card funciona! Entenda como nossa tecnologia identifica automaticamente as categorias de benefícios e garante o compliance da sua empresa em cada transação.
Comparativo de alternativas: qual o melhor modelo?
Na hora de comparar fornecedor de benefícios corporativos, a escolha deve se basear em três pilares: experiência do colaborador, carga operacional do RH e segurança jurídica.
Veja como cada modelo se comporta:
| Critério de escolha | Múltiplos cartões | Fornecedor tradicional | Cartão multibenefícios Swile |
| Logística e envio | Caótica (múltiplos plásticos por pessoa) | Moderada (cartões separados por categoria) | Simplificada (um único cartão físico ou virtual) |
| Aceitação e rede | Limitada a convênios específicos | Média (depende da rede credenciada) | Máxima (bandeira aberta em milhões de locais) |
| Gestão para o RH | Pulverizada e manual | Rígida e burocrática | Centralizada via dashboard intuitivo |
| Flexibilidade de saldo | Nula (saldos presos em cartões distintos) | Baixa (pouca margem para novas categorias) | Alta (ajustes em tempo real conforme a lei) |
| Tecnologia | Obsoleta | Sistemas legados e pesados | Natividade digital (app e plataforma fluidos) |
| Conformidade (PAT) | Complexa de gerir | Segura, porém engessada | Segurança máxima + expertise técnica |
Analisando as opções:
- Múltiplos cartões: é o cenário onde o colaborador parece um “colecionador de cartões”. Para a empresa, o custo oculto de logística e o tempo perdido em diversos suportes tornam esse modelo inviável para quem busca robustez financeira;
- Fornecedor tradicional: costuma oferecer segurança, mas falha na agilidade. A rede é fechada (o famoso “aceita esse cartão?”) e o RH fica preso a processos de atendimento lento, que não acompanham a velocidade de uma empresa moderna;
- Cartão multibenefícios (Solução Swile): o colaborador tem tudo em um só lugar com o melhor cartão de benefícios corporativos, e o RH ganha uma plataforma nativamente digital para gerir tudo com poucos cliques.
Pronto para transformar a cultura de benefícios da sua empresa? Veja como o Swile Card une tecnologia e flexibilidade em um só lugar.
Conclusão
Neste artigo, você viu que adotar um cartão multibenefícios não é apenas seguir uma tendência, mas sim realizar uma escolha estratégica que equilibra as expectativas dos talentos com a saúde financeira do negócio.
Ao migrar para um modelo flexível, sua empresa deixa de gerir problemas logísticos e passa a gerir pessoas, oferecendo o que há de mais moderno em autonomia e bem-estar.
Portanto, se o seu objetivo é atrair os melhores profissionais e otimizar a operação do RH, o caminho é a simplificação com a Swile.
Aproveite e leia o nosso artigo sobre as vantagens de implementar cartões de benefícios na sua empresa.
FAQ: O que o RH e o CFO perguntam
Sou PME, faz sentido usar o cartão multibenefícios?
Com certeza. É a forma mais inteligente de oferecer benefícios de “Big Tech” sem precisar de um RH gigante. Nossa natividade digital automatiza a gestão, permitindo que empresas menores ofereçam flexibilidade com baixo esforço operacional.
Como utilizar um cartão multibenefícios?
O uso é idêntico ao de um cartão de débito comum, mas com inteligência por trás. O colaborador usa o cartão físico ou virtual e nossa tecnologia identifica automaticamente a categoria do gasto (ex: restaurante ou farmácia), debitando do saldo correto.
Já tenho fornecedor, vale a pena migrar?
Sim. A migração foca em ROI e eficiência. Manter fornecedores obsoletos gera custos ocultos com logística e chamados de suporte. Com a nossa robustez financeira, a transição é segura, elimina burocracia e moderniza o employer branding imediatamente.
Quais os custos escondidos em um cartão multibenefícios?
Ao comparar fornecedor de benefícios corporativos, questione sobre taxas de inatividade, custos de segunda via e taxas de carregamento. Na Swile, prezamos pela transparência absoluta.
Como funciona a migração de um contrato atual?
O processo é mais simples do que parece. Nossa equipe cuida da transição para garantir que não haja interrupção no fornecimento dos benefícios aos seus talentos.